Згідно ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

При цьому нагадуємо, що згідно з чинним законодавством товар підлягає обміну або поверненню, якщо:

• він новий, тобто не був у використанні та не має слідів експлуатації: подряпин, сколів, потертостей та інших пошкоджень;

• збережено товарний вигляд;

• в цілості упаковка товару та всі компоненти упаковки;

• збережена комплектація товару, ярлики, інструкції та заводське маркування;

• є документ, що підтверджує факт придбання та оплати товару (наприклад, товарний чек чи накладна).

 

Для оформлення повернення коштів споживач повинен зв'язатися нашим консультантом по гарячій лінії нашого інтернет-магазину.

 

Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві не пізніше ніж через 7 робочих днів.

 

Увага! Доставка товару в разі його обміну або повернення здійснюється за рахунок покупця.


ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІНУ не підлягають:

 

• товари, які були у використанні та мають сліди експлуатації, ознаки монтажу / збірки тощо;

• товари з порушеною упаковкою або її компонентами в т.ч. матраци (без упаковки / с порушеною упаковкою або ті, що були у використанні);

• товари, які втратили товарний вигляд, у яких порушена комплектація, ярлики, маркування та ін;

• товари, що входять до переліку товарів відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172, наприклад, білизна постільна;

• товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення і / або за зразками (ескізами) покупця, в тому числі товар який має індивідуально-визначені властивості, а саме: нестандартні розміри, зовнішній вигляд, конструкцію, доповнення зовнішніми деталями (кишенями, ручками і т. д.);

• уцінені товари.

 

Здійснюючи свою діяльність, наш інтернет-магазин керується чинним законодавством України, а саме: Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів», Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України" Про захист прав споживачів ", Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затверджених наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 № 104, Постановою Кабінету Міністрів України від 16.05.94 р .. №313« Про затвердження правил побутового обслуговування населення »та ін. Тому зазначені умови не обмежують законних прав споживача, передбачених чинним законодавством України.